時予想了想,給出一個普通人都認為對的答案:“口才?”
“錯!是信念。只有堅定的認為自己產品優秀,才能將這種信念感傳遞給顧客客戶。”
“我明白了,你做的確實好。”時予點點頭舉起三號客服的手,朝著四周人開口:“這位員工很厲害。”
“銷售的最高的境界,就是騙著騙著連自己都騙過去了。你們說對不對?”
這一刻,聽完對方的話后,時予突然想到了一種可能。
或許,這股信念感并非是來自于對公司產品有多么自信,而是作為一名銷冠的自我修養。
只有自己非常相信一件事,信到自己都快分不清真假的時候,才更容易說服別人。
時予想起之前去謝辰瑞的學校找對方玩,剛進大門一個推銷沐浴露的人把她攔住了,說自己的產品是純天然,無添加,無公害,是用蔬菜做的,洗完之后頭發又黑又亮,健康到不要不要的。
時予說既然這樣,你敢不敢喝一口,證明一下。
對方就真的喝了,被剛好趕來的謝辰瑞送去了醫院。
這,大概就是銷售的最高境界吧。
不過,時予認為游仙樂集團的員工還沒有到達那個水平,他們心里應該清楚自家產品存在的問題,只是礙于某種原因,嘴上無法說出來。
“對,很對。”
在時予提出“銷售先要騙自己”的時候,四周響起了熱烈的鼓掌和應和聲,員工們自發念出要上進,要不斷pua顧客的口號。
時予補充:“要喪良心,千萬不能心疼顧客,千萬不要和顧客談感情。”
周圍的掌聲更加熱烈。
時予明顯感覺到,在自己的這句話說完之后,員工們看自己的眼神增加了不少信賴。
于是時予再接再厲,繼續輸出:“好好想一想,能買咱們公司產品的顧客,智商能有多高?”
“今天你不騙他的錢,明天他的錢照樣要被別人騙走。”
“所以一定要在對方最信任咱們的時候,狠狠掏空他的錢包,不給下一個騙子留任何發揮的空間。”
“客戶來咱們這里,買的是什么?是心理安慰,是異想天開。你把這些都滿足了,給客戶提供了足夠的服務,業績自然就到手了。”
一番論下來,辦公室內再次響起了激烈的掌聲,好多人都醍醐灌頂:“太對了,上次有個人產品買的多,把孩子學費給用了,造成妻離子散,我還有點過意不去呢。
現在有總監的這番話,心里僅剩的一點愧疚感也沒有了。”
“對,這種人就是活該,天生注定就是要被騙的。”
還有人來找時予提問的:
“總監,我有個顧客最近父親做手術,要花一大筆錢,不管我怎么誘惑他,他就是不繼續購買咱們的產品,該怎么辦啊?
他說自己過的再苦再累都沒事,不能辜負了父親。”
時予淡淡的看著她:“這個客戶現在最重要的問題是什么?”_c