“兩位小姐，如果您對我們的服務不滿意，我表示歉意。”青年男子臉上笑容里隱藏著虛偽和鄙屑，嘴角那抹虛假的笑意，更是說不出的令人不舒服。

“你表示歉意？就你這種態度，也叫表示歉意？”

程若琳是何等伶俐的角色，自然覺察到對方彬彬有禮背后的不屑，心中更怒，于是道：“讓你們老總出來，我倒是要和他交涉交涉，讓他好好教一教服務行業應該怎么學會尊重客人。”

“對不起，我們老總不再，有什么事情，我可以做主。”青年男子越發得意，對方越是如此，就證明對方越是心虛，他一擺手，問道：“小黃，她們是哪個房的？”

“李經理，她們是黃山套房。”收銀員立即回答。

“黃山套房？”青年男子心中冷哼！這幫女騙子可真夠大膽，還專門選酒店最好的包房，消費起價都是一千六，還真以為越危險的地方越安全怎么的，又問道：“誰在包房里服務？”

“李經理，她們沒有要人服務，說是要談重要事情。”

果然如此，是怕服務員覺察出端倪，這幫騙子，手腳倒是做得挺干凈，還要來收銀臺假意轉悠一下，打打掩護，果真是高手。

“那好，小姐，您看這樣行不行，我陪你們過去，征求一下客人們的意見，看看對我們的菜肴有沒有什么意見，您看怎么樣？”青年男子故作優雅的道。

“等一等！”

程若琳氣沖斗牛，她已經看出來這位前廳主管把自己和羅冰看作是什么人了，先前還以為是對方怕自己付不起帳，現在才知道對方竟然把自己和羅冰視為騙子一流的角色了，這簡直是莫大的侮辱。

“小姐，怎么了？難道這樣也不對么？”

青年男子朗聲笑道：“如果兩位女士真有什么不方便，可以提出來，但是我們不歡迎惡意的行徑，undersitand？”

連羅冰都被對方有些囂張的口氣給氣壞了，縱然自己這邊是出了一點差錯，但也不至于被人當作騙子之流，這家酒店還說是五星級酒店，程若琳更是義憤填膺，這就是五星級酒店的素質水準？是什么讓他們這般張狂無忌，難道就是會說一句understand？還是覺得他們是有外資背景？

程若琳正欲發作，卻發現羅冰臉色驟然一變，變得有些灰白，望向自己背后的目光變得激動、憤怒、感觸、痛楚、黯然還有悲傷，程若琳從來沒有見到過羅冰臉上一瞬間浮現出混合了如此多感傷的神色，這讓她驚詫莫名。

轉過身來，卻見一名三十多歲的高大青年男子走了過來，遠遠望向羅冰的神色，也是一種憐惜中多了一份冷淡和無奈。

“怎么一回事兒？”高大男子氣宇不凡，走過來時那股子氣勢就能讓程若琳感覺到對方來自官場上的那股子居高臨下和優越感，這讓她很不舒服。

“羅主任，沒事兒，真是讓您見笑了，這兩位女士刷卡密碼錯誤，準備回房，我陪她們回房去。”

前廳主管臉上浮起殷勤的笑容，這位羅銳羅主任可是他們大酒店的金主兒，高新技術開發區管委會的辦公室副主任，對外接待都是這位羅主任來聯系，也是酒店的重要客戶。

“錢沒帶夠？”

羅銳掃了一眼兩女，羅冰的臉上時而激憤、時而悲哀、時而黯然、時而孤傲，十年了，還是這樣，羅銳心中也是一陣莫名的感傷，自己這個妹妹就是這種執拗性格，當初自己百般勸說她，她卻執迷不悟，最終淪落到這種境地，連正處于關鍵時刻的父親也受他牽連不小，他搖了搖頭，問道：“小李，多少錢，記在我的單子上。”

“羅主任，您認識她們？”前廳主管吃了一驚，瞅了二女一眼，連忙道：“三千六。”