蘇意一出現就站在了人群當中，此時店內只能聽到三個兇狠惡煞的男人在吼叫，那些女店員們都被嚇的瑟瑟發抖，根本不敢開口爭辯。

她招來店員快速將事情經過問清楚。

原來，三人稱來此購買珠寶首飾是為了送給各自的女朋友，其中一個男人即將訂婚，特意為未婚妻選了一套精品鉆石首飾。

戒指上鑲著一顆鴿子蛋大小的南非粉鉆，加上項鏈、手鏈，這一整套下來，價值不菲。

他們幾個稱，他們就是大老粗，看著好看就買了，誰知回去找朋友拿去鑒定才發現，這些鉆石上竟然有瑕疵。

他們花了大價錢購買，自然不肯吃這個暗虧，這才找上門討要個說法。

蘇意抿起唇，心中隱隱有些疑惑。

“你們好，我是蘇氏珠寶的老板。”蘇意來到三個壯漢面前，面帶職業微笑。

帶頭的毫不客氣地翻了個白眼，然后將首飾盒猛的往蘇意面前一丟。

“你是老板啊，你自己看看你賣的都是些什么東西！”

蘇意略微掃了一眼，鉆石上看不到明顯瑕疵，可項鏈、手鏈鏈條上確實有肉眼可見的劃痕，這使原本精致的珠寶瞬間掉了好幾個檔次。

她眸光微沉，心里有了計較。

不過，在這里鬧下去只會對蘇氏有弊無利。

不得已，蘇意只能溫聲建議。

“實在不好意思，給各位帶來了不好的購物體驗，這里環境嘈雜，不如三位跟我到樓上會客廳邊喝茶邊商量，如何？”

“你們放心，蘇氏珠寶一定會盡最大的誠意，給出滿意的答復。”

男人和身邊的兩人交換個眼神，然后冷哼著勉強同意。

二樓會客廳內。

助理送來四杯茶水，這才退到了蘇意身后。

蘇意將茶杯輕輕推到對方面前，做出請的手勢。

輕抿了一口茶水，蘇意面帶淡笑：“蘇氏所有的商品都由我親自把關，若說鉆石上有瑕疵，我可能肉眼凡胎看不到，不過，我剛才看過，鏈條上的劃痕，恐怕不是我們的問題。”

蘇意的意思很簡單，東西被帶走的這段時間有沒有經過人為損毀，只有他們幾個清楚。